Ce que coûte un chat IA pour une petite entreprise.
Les modèles tarifaires diffèrent davantage que les fonctionnalités. Voici, côte à côte, comment facturent les fournisseurs les plus connus.
| Fournisseur | Modèle tarifaire | Entrée de gamme | Engagement | Bon à savoir |
|---|---|---|---|---|
| Hevia | Prix mensuel fixe | 49 € pour 16 chats clients par jour maximum | résiliable chaque mois | Sans commission ni supplément par réponse. Base de données à Francfort. |
| fonio Website-ChatPage tarifs | Forfait avec nombre de conversations | 42 € pour 100 conversations (paiement annuel) | mensuel ou annuel | Fournisseur autrichien, spécialisé dans l’IA téléphonique. |
| SuperchatPage tarifs | Forfait mensuel plus crédit | Agent IA à partir du forfait à 149 € | engagement minimum de 12 mois | Agents IA supplémentaires : 49 € par mois. Les frais WhatsApp de Meta s’ajoutent. |
| ChatbasePage tarifs | Crédits | 40 $ pour 700 crédits | mensuel ou annuel | Retirer « Powered by Chatbase » coûte 1 188 $ par an. |
| Tidio avec LyroPage tarifs | Conversations par forfait | Forfait gratuit avec 50 conversations IA (une seule fois) | mensuel ou annuel | Forfaits supérieurs selon le nombre de conversations. |
| Intercom FinPage tarifs | Par résultat plus postes | 0,99 $ par résultat, au moins 50 par mois | mensuel | Avec le helpdesk Intercom : à partir de 19 $ par poste en supplément. |
Données au 29 octobre 2026, d’après les pages tarifs liées de chaque fournisseur, hors TVA. Les prix évoluent ; seule la page actuelle du fournisseur fait foi. S’il manque quelque chose ou si quelque chose a changé, écrivez-nous et nous corrigerons l’information.
Ce qui distingue Hevia
Des coûts prévisibles
Pas de crédit qui s’épuise, pas de facture par réponse. Le prix est fixé à l’avance.
Pour tout prestataire de services
Ni helpdesk ni agence nécessaires. Indiquez votre site et Hevia importe vos connaissances.
Données en Europe
Base de données à Francfort, réponses de Mistral depuis Paris, contrat de sous-traitance des données.
Honnête face aux lacunes
Si une information ne figure pas dans vos données, Hevia le dit et transmet la conversation à votre équipe au lieu de deviner.
Essayez-le avec votre établissement.
Nous configurons Hevia gratuitement. Ensuite, vous décidez, avec résiliation mensuelle.
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